Assistant / Assistante service clients
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Châteauneuf-d'Ille-et-Vilaine, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Notre client, leader français dans la conception, la fabrication et la commercialisation de systèmes d'assainissement non collectif, recherche un(e) Assistant(e) service clients en intérim 6 mois! Vos missions: - Traiter les appels entrants et sortants des clients - Apporter les réponses techniques aux questions des clients - Renseigner les clients sur leur contrat d'entretien - Traiter les urgences en lien avec nos partenaires et équipiers - Saisir les fiches d'identification relatives aux coordonnées propriétaires - Assurer les relances auprès des usagers, installateurs et des distributeurs relatives aux coordonnées propriétaires - Apporter un soutien administratif à l'équipe (traitement du courrier .) - Répondre aux clients lors des campagnes d'envoi de contrats - Effectuer l'extraction des rapports de visite fabricant et de de visite d'entretien - Assurer les ventes de contrats d'entretien, de diagnostic et de remplacement de milieu filtrant, le processus de règlement, le suivi et la mise à jour de la base client -Gérer les problèmes SAV de 1er niveau rencontrés par les clients ainsi que le lien avec le service SAV pour les dossiers complexes Poste à pourvoir rapidement[...]
